很早的时候，看过作家刘震云的一篇文章，里面是这样描述他奶奶的世界观的：她居住了一辈子的村庄是世界的中心，村子的东边就是世界的东方，村子的西边就是世界的西方。

别笑老奶奶。这样的世界观，在我们身边比比皆是。你在微博上Follow了一群人，他们都在讲大陆孕妇赴港的事件，你就觉得全世界都在关心和讨论这个事情；但你问问停车场的保安，这个事件可能不会在他的世界出现。你打开凤凰卫视，他每天就讲大陆、港台和美国，观众看久了就觉得世界上每天就是这几个地方的事情。

但对于做产品，做互联网服务的人而言，就得中性的看世界。你自己可能是一个NBA球迷，可能是一个动漫迷，在进入工作角色的时候，你得保持中性，别太高看自己爱好的那块东西，也别太低看自己不喜欢的那块东西。好比采访记者，你不能把自己的观点带给观众。出发点和立场越是中性，产品越有潜力和可能性。

典型用户的陷阱

谁是典型用户？谁能代表典型用户？这是2个经常会陷进去的陷进。作为一个用户，你可以自由的喜欢或者讨厌一个网站，但作为一个从业人员的时候，你就得时刻提醒自己，别掉进去。以我使用点评网为例，我就是浏览型用户的典型代表，经常会通过点评网找餐馆；但我肯定不是发表评论的典型用户。所以，当我用自己的感受来表达意见时，一定要想清楚我是典型用户吗？我能代表他们吗？不能代表不要紧，但讲清楚前提。可怕的是，不想清楚和讲清楚这些前提，就以我使用这个网站的体会，作为讨论的依据，这会直接影响讨论的结果。

再上新的台阶！

《朱镕基讲话实录》躺书桌上好久了，读之前并没有抱太多的期望，因此先从第四卷入手，但没想到还真有货。

这本书由于涉及方方面面的工作，非常有助于对中国国情、社会和执政党更深入的理解（但这个没法探讨）。从看朱镕基个人的角度，如果把中国比作一个高速成长、问题多多的公司的话，朱镕基就是一个CEO，抛开所处体制和时代的局限性，他无疑是一个非常优秀的CEO，很多的思路和做法对创业公司有参考意义：

一、特别强调Milestone，确保五年任期核心目标的实现。

在朱的大量讲话和批示中，无论是涉及地方的，部委的，还是外交的，经常脱离不了他始终强调的本届政府的核心目标，如确保廉洁，对得起老百姓；如确保生态环境，每到一个中西部地区，必抓退耕还林这个大事。他的目标非常务实、清晰，不走什么都管、什么都抓的套路，就是围绕着5年任期的核心指标，穷追猛打。尤其印象深刻的是，在任期将满的阶段，更强调本届政府承诺的核心目标的落实。

二、有非常清晰的决策思路和风格

总理的位置，做的最多的就是做决策。整个讲话实录，基本上是做决定为主，从中可以看出不少朱做决策的风格：

1、目标设定很务实。朱的很多批示给出的目标非常务实，不追求高大空的东西。以建立三个国家会计学院的事情为例，他的目标是建起来并不做假帐。首先说这个事情自己提倡很多年，但财政部不理他，直到做了总理才落实；其次，广东对这个事情不上心，就改去厦门；然后是最核心的，对会计学院提出了“不做假帐”的要求。初看起来“不做假帐”这个要求太低了，但实际上这是最务实、紧迫的目标。

2、相信一线。朱认为所有决策的营养都来自基层，来自一线。以退耕还林这个他最关心的事情为例，就是看到某个地方做的好，去考察，搞明白，然后果断的推行。

3、决策信息透明：朱到任后推行每日动态，把所有国务院领导一天内的批示，做成动态传递到各个部门，确保大家知道决策者们就什么事情做出了什么决策。

4、强调尝试，敢于创新。很多批示里面，明确指出只要利大于弊，就可以先行先试。

5、不淤泥于原则。如为了支持少数民族地区的旅游产业，伸手干预县以下公路的建设。

6、以账本为核心。几乎在所有指示的结尾部分，朱都会算账。尤其是做不好的事情，总是从资金的源头上去找原因，并给出方案。如长江大堤的建设资金，需要地方配套20%，但一直没法落实，他就不再强求这20%的配套，直接从总理预备费里面解决这20%，并明确这笔钱不要还。反过来的例子，对于向中央要绿化资金的电力公司，他无情的拒绝，账本算得很清楚。

三、极具个人魅力

整个讲话实录，非常鲜活，体现了朱强大的个人魅力。类似把内阁成员骂的写书面信道歉，和美国人直白的讲台湾问题的底线就是要一个名、其他什么都不变也变不了，要求中国银行主动公布坏账这种事情，是绝对的朱氏风格，体现的淋漓尽致。这和成功公司的CEO极具个人魅力，非常一致。

在快速发展的互联网行业，要准确了解和定位一家公司当前的状态，真不太容易。其中，公司当前状态是大公司，还是小公司的问题，就是典型的例子。

无论员工规模、成立时间、融资金额、赢利规模，都很难有效的界定。在我看来，应该按网站的市场影响力来界定。你网站的一举一动，影响越来多的用户，包括免费用户和付费用户，影响越来越多的关联行业和人员，就越是大公司。比如Facebook修改一个隐私条款，就会主流媒体头条的时候，它就已经是大公司了；比如百度IPO的时候，尽管只有400多人，但借助IPO事件本身对市场的强大影响力，它已经是大公司了。

当大公司还是小公司的问题能被有效界定后，很多问题就容易解决。比如你是有影响力的大公司，你的访客接待就得像个样子；你的用户错误的购买了你的付费服务，就得有人性化的对应措施，而不是简单的say no；你的用户协议、隐私条款、合同规范、市场活动的规则等就得反复推敲，不断完善；你对待竞争对手的态度就得更有策略等等。不然的话，你做错一个事情，就会被不断放大，甚至裂变，后果很难想象。

如果不能有效界定，尤其是员工没有就此达成一个共识，部分人觉得是大公司，部分人觉得是小公司，那就是讨厌的事情。确保大家都有一个公司目前阶段是小公司或者大公司的共识，真的挺重要的。

Instagram上追思乔布斯的有爱图片

香港学生Jonathan Mak创作的New Apple logo

我最喜欢的关于苹果的书：《重返小王国》 Return to the little kingdom: How apple and Steve Jobs change the world。重读一遍。

智者乔布斯

重返苹果后与微软签订战略合作协议，通过让微软持股获得现金和喘气的机会。这种隐忍的策略，很符合其佛教徒的风范。

Think Different，而不是Think Differently

永远年轻的Apple

在你出事的时间点，我和弟弟仰面躺在你出事的位置，我们想感受你是如何承受50多度的地面高温，但我们不能感受你头颅遭受巨大撞击的痛苦，不能感受你遭受的肇事者逃逸、无人施救的痛苦。

当妈妈被通知去为你准备后事时，她是多么的痛苦欲绝。那一刻，我觉得妈妈的人生是多么的凄惨，你才59岁，而妈妈才58岁，她是多么的不愿意你离他而去。

当86岁的爷爷，流着泪和我说他愿意替你去死时，我的心碎到了极点。奶奶更是悲痛到心脏病突发，幸而有大嫂的速效救心丸，我想你是要奶奶和我们在一起的。

当你的同事向我叙述你的工作有多么艰辛时，我是多么的自责，我恨我的愚蠢，你的工作怎么可能如你说的那么轻松。

爸爸，当第一个医生告诉我们，手术已基本完成但凶多吉少时，我们都相信你会坚强；当主治李医生告诉我们99.9%的死亡概率，但要去重症医学科继续抢救时，我们都相信会有奇迹。

为了让你回家走完最后一程，我们和时间赛跑。当我和三姨给你换衣服时，医生开始撤离无数的抢救设备，拔掉无数的管子，听着救护设备发出的阵阵警报声，我是多么的害怕，仿佛是我们在夺走你的生命，我祈求你不要怪罪我们。当载你回家的救护车无法启动时，大家都快失控了，我知道你是多么的不愿意的走。

爸爸，你走好！我会经常来看你！我们一定照顾好妈妈。

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